1.泰罗的科学管理理论把计划职能同( )职能分开。

　　A.控制

　　B.组织

　　C.领导

　　D.执行

　　2.管理的核心是( )。

　　A.处理好人际关系

　　B.制定目标

　　C.管理好管理者

　　D.实施控制

　　3.下列哪一个不是霍桑试验的观点的表现( )。

　　A.企业的职工是“社会人”

　　B满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的唯一措施

　　C.企业中实际存在着一种“非正式组织”

　　D.企业应采用新型的领导方法，采取措施提高士气

　　4.决策过程中最核心、最关键的一步是( )。

　　A.发现问题，确定目标

　　B.调查预测，拟定方案

　　C.评估优选，确定方案

　　D.实施方案，修正完善

　　5.合理组织银行的日常业务活动，提高经营管理效率而做出的决策属于( )。

　　A.战略性决策

　　B.业务性决策

　　C.策略性决策

　　D.战术性决策

　　6.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普曾经说过，“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是( )。

　　A.委员会决策往往目标不明确

　　B.委员会决策的正确性往往较差

　　C.群体决策往往不能正确把握市场的动向

　　D.群体决策往往不讲求实效性，只考虑做出合理的决策

　　7.采用背对背的方式征询专家的决策意见，在多次反馈基础上做出选择的决策方法是( )。

　　A.头脑风暴法

　　B.名义群体法

　　C.电子会议

　　D.德尔菲法

　　8.组织打算投资多少项目，资金如何分配与使用，会制定明确具体的计划和方案。这属于哪一种计划类型( )。

　　A.具体计划

　　B.指导性计划

　　C.程序性计划

　　D.战略计划

　　9.组织将长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。大大加强了计划的弹性，可以提高组织的应变能力的计划编制方法是( )。

　　A.甘特图法

　　B.目标管理法

　　C.滚动计划法

　　D.网络技术法

　　10.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为表述最恰当的是( )。

　　A.在领导班子中如果有多个固执己见的任务最终会降低管理效率

　　B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心

　　C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

　　D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

点击下一页查看答案及解析

　　1.【答案】D

　　【解析】泰罗认为计划职能与执行职能应该分离，实现管理工作和操作工作的分工，工人只负责按照计划部门制定的操作方法和指令，使用规定的标准化工具进行作业。提高工作效率。故D选项正确;泰罗认为劳动生产率受管理人员组织、指挥的影响。没有把明确计划职能与组织、控制和领导职能相分离。故ABC选项错误。所以答案选D。

　　2.【答案】A

　　【解析】福莱特说管理是通过其他人来完成工作，首先管理必然涉及其他人;其次管理的目的就是要通过其他人来完成工作;最后管理的核心问题是管理者要处理好与其他人的关系，故A选项正确;BCD选项均不符合题意，故BCD选项错误。所以答案选A。

　　3.【答案】B

　　【解析】人际关系学说提到满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高劳动生产率的关键。B选项表述错误，不是唯一措施，是关键措施，故B选项正确;A选项企业的职工是“社会人”、C选项企业中实际存在着一种“非正式组织”、D选项企业应采用新型的领导方法，采取措施提高士气，均属于霍桑试验的观点，故均不合题意。所以答案选B。

　　4.【答案】C

　　【解析】在企业决策过程中，决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序，彼此衔接的环节构成。其中最关键的一步是评估优选，确定方案，故C选项正确;ABD选项均属于决策过程的环节，故排除。所以答案选C。

　　5.【答案】B

　　【解析】业务决策，是指有关为提高日常经营业务的效率和效益做出的一般性决策。题干中日常业务活动的决策属于业务性决策，故B选项正确;A选项和C选项是解决全局性、长远性、战略性的重大问题的决策，一般多由高层次决策者作出，故AC选项排除;战术决策是指组织的某个或某些具体部门在未来各个较短时期内，在既定方向和内容下对活动方式进行的执行性决策，故D选项排除。所以答案选B。

　　6.【答案】D

　　【解析】群体决策能够提供更完整信息，产生更多的方案，做出合理的决策，但群体决策耗时长，实效性差，故D选项正确;委员会决策是群体决策，能够提供更完整信息，考虑的更完善，目标明确，故A选项错误;委员会决策能够提供更多信息，产生更多的方案，做出合理的决策，正确性往往高于个体决策，故B选项错误;群体决策能够提供更完整信息，可以正确把握市场的动向故C选项错误。所以答案选D。

　　7.【答案】D

　　【解析】集体决策方法中德尔菲法是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场发展的结论，故D选项正确;头脑风暴法是针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，特点是倡导创新思维，故A选项错误;名义群体法是选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并提供与决策问题相关的信息。对全部备选方案投票，产生最赞同的方案，并形成对其它方案的意见，提交管理者作为决策参考，故B选项错误;电子会议分析法是群体预测与计算机技术相结合的预测方法，故C选项错误。所以答案选D。

　　8.【答案】A

　　【解析】具体计划是指具有明确的目标，不存在模棱两可，不容易引起误解的计划，故A选项正确;指导性计划是指规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权，故B选项错误;程序性计划是为那些重复出现的工作或问题而按既定的程序来制定的计划，故C选项错误;战略计划是指决策人员对于组织的长期目标、政策和发展方向所做的一种事前安排，故D选项错误。所以答案选A。

　　9.【答案】C

　　【解析】滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。具体做法是，用近细远粗的办法制订计划。故C项正确;甘特图法是对各项活动完成情况的了解，调整工作顺序和时间以完成任务，故A选项错误;目标管理法的实质是员工参与制定目标，实行自我管理和自我控制，故B选项错误;网络技术法是指运用网络图来表达计划中的各个工作之间的先后顺序和相互关系，计算网络时间，确定关键工序和路线，制定和优化计划方案，故D选项错误。所以答案选C。

　　10.【答案】B

　　【解析】题干中的“一山难容二虎”“一条船不能有两个船长”体现了组织高度集权的管理特征。在这种管理模式下，统一指挥是组织设计时应考虑的一个基本原则。对于需要高度集权的组织而言，根据组织结构原则，不能有多个直线领导核心，故B选项正确，ACD选项不符合题意。所以答案选B。