四川公务员考试:销售糖果策略——如何做到对策的具体可行
师资管理部 贾丽微
不知道各位考生有没有考虑过这样的问题,如果你是一个糖果店的售货员,该如何推销自己店上的糖果呢?如果你是一个政府的公务员,又该如何推行政府出台的政策呢?你也许很奇怪这两个看似风马牛不相及的问题怎么能放在一起提出来,两者有什么关系呢?
先说第*个问题:相信很多店家在售卖自己的产品时都会选择让售货员站在街头提供产品让顾客免费品尝,经过品尝之后便增加了顾客购买商品的欲望和可能性。考生们可以想象这样一个画面,有一天你走在大街上,一个售货员突然把你拦住,塞给你一包包装精美的糖果,不停的告诉你这糖果口感很好很美味很有营养很利于身体健康,你会吃吗?如果你表现的很冷漠很无动于衷,那么售货员进一步加大宣传攻势,用英法德日意韩六国语言向你讲解其营养价值,你因此就会吃吗?你心里肯定在想这肯定是个大大的陷阱,要不然天底下怎么有这么大的好事呢。
一个好的推销一定不是一直对顾客说自己的产品有多好把顾客吓跑,成功推销的案例如下:第*步,邀请对方来参观这包糖果的制作过程;第二步,允许对方在参观的过程并添加自己的喜好;第三步,如果添加的喜好会破坏糖果的口味或者有害健康,那么应该可以听听第三方营养专家的意见。推销糖果三步走的成功案例和推行政府政策有什么关系呢?不难发现,推销糖果三步走策略第*步是允许顾客来参观体现了决策透明,第二步允许顾客发表参观感言并添加自己的喜好体现了民主参与,第三步听取中立第三方专家的意见体现了决策科学。只有决策透明、民主、公开,才合乎程序正义,没有程序正义,你说你塞给我的糖果是再怎么有营养我都没办法相信。
同样,在推行政府决策的时候,单纯靠宣传这一条途径是行不通的,因为民众不是见到糖果就垂涎欲滴的孩童,而是有思想、有个性、有主见的成年人。因此,政府在推行决策之前应该邀请民众来参与决策过程,在决策过程中允许民众发表自己的看法,同时也应该听取专家学者的客观评价,这样才是解决问题的具体措施。
针对某个问题提对策要符合针对性、可行性和常识性三大要求,其中可行性即可操作性是所提对策的关键,因此考生可借鉴推销糖果的原理,在提对策建议时联系实际写具体可操作的对策。