2014年四川政法干警面试：不文明行为遭吐槽——驾车随意并道景区乱扔垃圾

　　华图  李光辉

　　 热点概述

　　“十一”黄金周结束了，与景区拥堵、高速公路塞车一起，驾车随意并道、景区乱扔垃圾、大声喧哗等带有“习惯性”的行为，成为市民吐槽的热点。这些看似司空见惯的不文明行为拷问着游客的素质。

　　10月3日上午9时40分，渤海早报记者在海滨高速涧河收费站看到，从河北省驶向天津方向的车辆各行其道，秩序井然地缓缓前行等待交费。记者观察了周围的车辆，发现车上坐的大都是老人和孩子。在一辆车上，前排副驾驶坐着一名家长带着一个五六岁的女孩，后排坐着两个大人带着两个男孩，车上的乘客均没有系上安全带，家长们也是放任孩子在车上随意玩耍。

　　相持约5分钟后，金色轿车司机一打车把让出路口，白色轿车司机一踩油门冲到前面，交费后快速离开。“其实，我也知道这样很危险，也不是不想先让他过，我这样做就是给这种没素质的人一点教训。”金色轿车司机刘先生对记者说，他是沈阳人，“十一”期间携家人一同到天津旅游。“一路上的风景很好，但路途中出现的驾驶人不文明行车行为让人担心。”刘先生说，在高速公路上，有些司机拐弯不打转向灯，不及时给后车警示;有些司机单手打着方向盘，另一只手打电话。“有一次，前面车上的人向窗外乱丢东西，飘出的塑料袋突然急速飞到我的车前玻璃上，特别危险。”刘先生说。

　　10月6日11时45分，刚吃完午饭的李俊玲开始了她的第5轮巡园清洁工作——捡垃圾。“平时我们一天捡两三轮，现在每天要捡十多轮”。李俊玲告诉记者，黄金周这几天游园的人多，垃圾也多。

　　李俊玲是滨河公园的保洁员，每天的工作是把园内垃圾箱之外的各种杂物捡走。她一边与记者交谈，一边把藏在草坪里、花丛中的烟盒、用过的卫生纸、冷饮包装袋、水果核等各种垃圾，用长长的竹竿夹到随手提的垃圾袋内。

　　记者注意到，在一处草坪上，有一对夫妇带着两个孩子正在追逐玩耍，一个孩子突然咳嗽起来，年轻的妈妈连着扯了四张纸巾，为孩子擦去嘴上和手上的污物，用完后随手扔在草坪上。在人工湖边，两个中年男人一边闲聊，一边悠然自得地嗑着瓜子，瓜子皮随口而出。

　　记者问李俊玲为什么不去制止。“如果发现了乱扔垃圾的不文明现象，有时也劝阻一下，有的人不但不听，还跟你吵架。我们不能罚款，也没什么更好的措施。”李俊玲说，黄金周因为人流大，必须随时清理，垃圾总也扫不完，一天下来很累。她呼吁游客文明旅游，自觉维护景区环境。

　　模拟题1

　　针对近年来，每年五一、十一期间出现的游客不文明的旅游行为，你怎么看?

　　参考解析

　　【试题类别】综合分析之社会现象类

　　【考查要素】综合分析能力：能否辩证、全面、客观地分析问题

　　【解题思路】按照综合分析社会现象的答题思路作答即可：扣题-分析-对策-升华

　　【参考答案】

　　主席出访时向中国游客喊话：“我插一句啊，也要教育我们的公民到海外旅游讲文明。矿泉水瓶子不要乱扔，不要去破坏人家的珊瑚礁。少吃方便面，多吃当地海鲜。”由此可见，我国政府对我们国民旅游不文明行为的重视。

　　每年的五一、十一假期，一定会出现这样那样的不文明行为，其主要表现在两个方面一个是道路上，一个是景区内;在道路上司机随意并道不遵守交规，在路边大小便、乱丢垃圾等等不文明行为;景区内，爬树、摘花、刻字、踩踏等等不文明行为也是层出不穷;这其中不乏老年人、白领、高级知识分子，究其原因究竟是什么原因导致这不文明的一幕幕年复一年、日复一日的在重复着上演呢。

　　有人认为，旅游是一锤子买卖，这儿又不是我的家我干嘛要这么爱惜啊，并且我是花了钱的景区的价格又那么贵，我干嘛不好好消费呢?有人认为，政府是出台了很多政策和规章，可是那么多人都在违反，也没有看到政府在管理，再者法不责众;也有景区的管理人员认为，黄金周期间，游客那么多，景区工作人员配备不足，能保障游客的人身安全就不错了。由此可见，导致不文明现象出现的原因是多方面的，所以并不是一个政策和法令就能彻底根治这种不文明之风的。

　　要想更好的提升我们国民的整体出游素质，我认为我们应该多管齐下，多项并举才能有效的改善甚至根除这种不良的现象。

　　首先，国家可以探索实行带薪休假制度，人为的错开旅游高峰，缩减游客数量，降低管理幅度，也可以更好的保证自然资源，实现可持续发展;其次，进一步的加大我们的宣传力度，通过公交地铁、网络、报纸等平台，进一步的扩大我们的宣传力度，条件允许的话我们可以在我们的幼儿园、小学进行文明行为的教授和引导，从娃娃抓起。第三、政府进一步完善我们与旅游相关的法律法规和各项规章制度，通过开展网络调查、群众座谈会等方式，搜集市民意见，加强对不文明行为的监督和监察，同时，明察、暗访景区和景点，对于乱收费和乱涨价的景区，从重进行处理。第四，我们的各大景区和景点，在客流高峰时期，可以积极的与我们的志愿者、大学生社团合作，确保景区内的文明行为。

　　总之，杜绝道路上和景区内的不文明行为，并非政府和景区的责任和义务，而是我们每位中国人的责任和义务，只要我们处处留心，时时严格要求自己，就一定能够根治这种不良行为，就一定可以为建设美丽中国添砖加瓦。

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　　模拟题2

　　假设你是景区的工作人员，有游客乱丢垃圾，爬树、摘花，你会怎么办?

　　参考解析

　　【试题类别】应急应变类

　　【考查要素】应急应变能力：能否快速反应，有效处理突发事件

　　【解题思路】本题是一个一般突发事件，因此按照一般应急应变的答题思路作答即可：分析情况-确定任务-解决问题-总结提高

　　【参考答案】

　　文明出行，构建人与自然和谐相处，打造美丽中国，这一系列的梦想，不是政府的梦想也不是那个组织的梦想，而是我们每个中国人的梦想，有梦想固然好，可是任何一个梦想的实现都是需要我们去为之努力和奋斗的。

　　如果我是景区的工作人员，遇到此类情况，首先我会调整自己的情绪，以微笑的态度和良好的心态和游客进行交谈，见到游客后我会先表达自己的欢迎，欢迎游客到此地进行游玩，同时也会指出，为了构建景区良好的卫生、方便其他游客、保护景区的美观，请您不要乱扔垃圾;对于爬树、摘花的游客，我同样也会笑脸相迎，制止他们这种不文明的行为，并耐心的向游客说明，哪个角度照相更好并且景区已经专门设定了照相去，请大家到照相区进行拍摄，保持文明行为，景区内不管景区是风景线，我们游客的文明行为、尊老爱幼、文明出行本身就是一道亮丽、魅力的风景线。

　　同时，利用下班时间，我也会积极的进行测量，测量我们景区的垃圾桶的数量和间距是否科学合理、是否方便游客丢弃垃圾;同时也会对照相区域进行再次的调研，保证景区划定的照相区域是景色和角度最佳的，对于已经出现踩踏痕迹的数目和花朵用栅栏进行保护，避免再次受到伤害，通过自己的调研和实地的测量，我会将自己的意见和建议以工作汇报的形式上报领导，希望为领导的决策奠定一个良好的基础，同时为打造我们优美的景区和保护我们景区的美丽贡献自己应有的力量。

　　最后，我相信，在我们的共同努力下，我们一定可以保障景区的设施和树木不受到侵害，游客的行为也会越来越文明，更好的实现文明出行，快乐出行。

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